Conta e configurações
Esta página descreve como acessar as configurações no app e como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, conforme exigido pela Google Play (Data safety / Segurança de dados).
Dentro do aplicativo
Após fazer login em roukids.com/login, acesse Menu → Configurações (caminho: /dashboard/settings). Lá você pode alterar preferências da família, notificações e dados do perfil.
Exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta, dos perfis das crianças vinculadas à sua família e dos dados associados (tarefas, mensagens, assinaturas de notificação, etc.). O prazo de atendimento é de até 15 dias úteis após a confirmação do pedido.
Como solicitar
Envie um e-mail para privacidade@roukids.com com o assunto "Solicitação de exclusão de conta", informando o e-mail de login cadastrado no RouKids. Para agilizar, envie a partir do mesmo endereço usado na conta.
Link oficial para o formulário de Segurança de dados da Play Store: https://roukids.com/configuracoes#exclusao-conta
Política de privacidade
Detalhes sobre coleta, uso, notificações e direitos (LGPD): roukids.com/privacidade